一、企业介绍

成都中鑫信投企业管理有限公司绵阳涪城分公司是一家经工商行政管理局许可的专业从事银行信用卡不良资产处理的服务型公司。公司于2017年5月3日在成都市武侯区成立，注册资金2000万元，公司总部及分公司面积占地约10000平方米，目前

在职员工460余人，其中大专本科以上学历的占员工数的60%以上，中层及以上管理学历都在大专本科以上。公司目前在全国成立了15家分公司，分别为绵阳、贵州、达州、南宁、宜宾、成都金牛、自贡、重庆（2家）、西安、山西、太原、武汉、厦门，成都高新共同承担着总公司负责的相关银行信用卡持卡人后期服务工作。

   公司自成立以来，专注于与中信银行、兴业银行、马上消费金融股份等银行机构的委外抢案业务，一直秉承着“诚信经营、不断改善，人才优先、永续经营”的理念，始终坚持“经营以质量为纲，质量以市场为纲，管理以人本为纲”，且公司由一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团队，下设业务部、培训部、投标部、数据

部、人事行政部、IT研发部、财务部、法务部等八大部门，负责公司的总体规划及运营。同时，公司十分注重提高员工综合素质，让公司规模在稳步中不断壮大。

 正是全体员工的齐心协力，公司先后获得了中信银行授予的“2018年抢案新秀奖”、“2019年度核心合作伙伴三星抢案机构”、“2020年度核心合作伙伴委外四星抢案机构”、“2020年上半年最佳进步奖”、“2020年度业绩飞跃奖”、“2020年三季度广州地区抢案业务天璇奖”“2021年度核心合作伙伴（抢案业务）（四星）”“2022年度

核心合作伙伴（抢案业务）（四星）”“2022年度业绩品质双优奖”“2023年度战略合作伙伴抢案业务（五星）”等荣誉。同时也得到了成都市武侯区相关政府门的认可，被授予“成都市武侯区2019年度重点优势企业”、“武侯区2020年度纳税大户”“武侯区2023年度纳税大户”等荣誉称号。

 二、岗位

中信银行电话客服（15人） 3000+提成

三、岗位职责:

1.为客户提供专业的电话咨询服务

2.及时响应客户需求，解答相关问题

3.维护客户关系，确保服务质量

四、任职要求：

1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识

2.能够熟练处理客户咨询，具备相关问题解决能力

3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务

岗位福利：下午茶、生日购物卡、节日福利。

五、联系人

胡樱花  18181740723

来源：就业处

责编：康瑞祥

编审：王维同